Título do Livro Formato da Citação
100% cliente: reflexões impactantes para vestir a camisa do cliente e ser bem-sucedido APA ABNT
A Argumentação na redação comercial e oficial: Estratégias semântico-discursovas em gêneros formuláicos APA ABNT
A arte de Assessorar Executivos APA ABNT
A arte de secretariar: tudo o que você precisa saber para ser uma secretária de sucesso! APA ABNT
A Economia da Atenção: Compreendendo o Novo Diferencial de Valor dos Negócios APA ABNT
A influência da emoção do orador APA ABNT
A nova etiqueta para secretárias: regras sociais e protocolos para secretarias APA ABNT
A nova Secretária: Metacompetente - Proativa - Dinâmica APA ABNT
A secretária de Borges APA ABNT
A secretária de sucesso APA ABNT
A secretária de sucesso APA ABNT
A secretária do futuro APA ABNT
A Secretária eficiente. Portugal: Europa-América APA ABNT
A secretária que faz APA ABNT
A sociedade em rede: A era da informação APA ABNT
Administre o Stress APA ABNT
Arquivo: teoria e prática APA ABNT
As novas competências do profissional de secretariado APA ABNT
As novas competências do profissional de secretariado APA ABNT
Assédio Sexual no Trabalho: o que fazer? APA ABNT
Assim é que se fala: Como organizar e transmitir ideias APA ABNT
Assistente Administrativo APA ABNT
Até o Fim: Um relato verídico da secretária de Hitler APA ABNT
Atendimento nota 10: tudo o que você precisa saber para prestar um excelente serviço e fazer com que os clientes voltem sempre APA ABNT
Boas Maneiras & Sucesso nos Negócios: Um guia prático de etiqueta para executivos APA ABNT
Brevíssimo Tratado conceitual da assessoria: para entender o secretário APA ABNT
Cerimonial e Protocolo APA ABNT
Cerimonial e Protocolo na prática APA ABNT
Cerimonial protocolo e etiqueta: Introdução ao Cerimonial do Mercosul: Argentina e Brasil APA ABNT
Como Administrar conflitos profissionais: Técnicas para transformar os conflitos em resultados APA ABNT
Como administrar o tempo: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como assumir uma nova postura: técnicas para atingir o sucesso pessoal e profissional através de uma atitude positiva APA ABNT
Como cativar o cliente através de um Fantástico Atendimento APA ABNT
Como conduzir negociações: seu guia da estratégia pessoal APA ABNT
Como falar ao telefone APA ABNT
Como falar de improviso e outras técnicas de apresentação APA ABNT
Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios APA ABNT
Como fazer apresentações: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como fazer entrevistas: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como gerenciar equipes: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como lidar com o seu chefe: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como lidar com pessoas difíceis: Guia prático para melhorar seus relacionamentos APA ABNT
Como lidar com pessoasa difíceis... a começar por mim APA ABNT
Como liderar reuniões: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como manter a carreira em ascensão APA ABNT
Como motivar pessoas: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como organizar um evento de sucesso: em uma semana APA ABNT
Como planejar e conduzir reuniões produtivas: 24 passos para não perder tempo e obter bons resultados APA ABNT
Como promover eventos: Cerimonial e protocolo na prática APA ABNT
Como reduzir o estresse: um guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como resolver (ou evitar) conflitos no trabalho APA ABNT
Como se comunicar bem: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Como se planejar com sucesso: técnicas para obter resultados através de planejamento APA ABNT
Como ser uma boa secretária APA ABNT
Como ser uma secretária de sucesso APA ABNT
Como ser uma secretária eficiente APA ABNT
Como tomar decisões: seu guia de estratégia pessoal APA ABNT
Competência para o sucesso: como preparar-se para uma carreira executiva sólida APA ABNT
Competências especiais para o desenvolvimento contínuo do profissional de secretariado executivo APA ABNT
Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações APA ABNT
Cultura, Poder, Comunicação e Imagem APA ABNT
Curso de Secretariado Moderno: Prática comercial e bancária APA ABNT
Curso Prático de Secretariado APA ABNT
Dicas e Estratégias para o desenvolvimento da Secretária APA ABNT
Didática: Aprendizagem recursos audiovisuais APA ABNT
Epistemologia e teoria do conhecimento em Secretariado Executivo: A fundação das ciências da assessoria APA ABNT
Español Professional - Secretariado - Libro Del Alumno - Nível Básico APA ABNT
Ética como amor-próprio APA ABNT
Ética empresarial: responsabilidade global e gerenciamento moderno APA ABNT
Etiqueta e boas maneiras: um guia completo para viver com tranquilidade reuniões sociais de todos os tipos APA ABNT
Etiqueta e Comportamento: sempre às vezes nunca APA ABNT
Etiqueta na Prática: Um guia moderno para as boas maneiras APA ABNT
Etiqueta nos negócios APA ABNT
Etiqueta sem frescura APA ABNT
Etiqueta, Protocolo e Cerimonial APA ABNT
Eventos Corporativos - Planejamento e Elaboração de Pequenos Eventos APA ABNT
Eventos e cerimonial: simplificando as ações APA ABNT
Eventos: oportunidade de novos negócios APA ABNT
Excelência no Secretariado: A importância da profissão nos processos decisórios. Como assessorar e atingir resultados corporativos e pessoais com competência e qualidade APA ABNT
Faça o que tem de ser feito e não apenas o que lhe pedem APA ABNT
Falar bem e bem fácil: Método J. B. Oliveira de Comunicação Integral APA ABNT
Ferramentas do secretário executivo: formas. normas. organização APA ABNT
Finanças para secretariado executivo APA ABNT
Gerenciamento Eletrônico de Documentos APA ABNT
Gerente Total: Como Adminsitrar Eficácia no Sécuco XXI APA ABNT
Gestão Secretarial: formação e atuação profissional APA ABNT
Gestão Secretarial: O desafio da visão holística APA ABNT
Gestos e posturas para falar melhor APA ABNT
Guia da secretária APA ABNT
Guia de secretariado: técnicas e comportamento APA ABNT
Guia de Secretariado: Técnicas e Comportamento APA ABNT
Manual da boa secretária: todos os segredos da nova profissão. Técnicas de qualidade e eficiência. Como se projetar numa atividade apoiativa APA ABNT
Manual da Secretária APA ABNT
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Manual da Secretária Eficiente APA ABNT
Manual da Secretária Moderna APA ABNT
Manual da secretária profissional APA ABNT
Manual da secretária: técnicas de trabalho APA ABNT
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Manual da Secretária: técnicas de trabalho APA ABNT
Manual da Secretária: técnicas de trabalho APA ABNT
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Manual de correspondência Del Mercosul APA ABNT
Manual do profissional de secretariado APA ABNT
Manual do Profissional de Secretariado: conhecendo a profissão APA ABNT
Manual do Profissional de Secretariado: Conhecendo as técnicas secretariais APA ABNT
Manual do Profissional de Secretariado: O secretário como gestor APA ABNT
Manual do Profissional de Secretariado: Organização de eventos APA ABNT
Manual do Profissional de Secretariado: Secretário como cogestor APA ABNT
Manual do Secretariado Executivo APA ABNT
Manual prático para organização de viagens APA ABNT
Manual prático para secretárias, comissárias e modelos APA ABNT
Marketing Pessoal para o Sucesso Profissional APA ABNT
Muito prazer, sou a secretária do senhor... APA ABNT
Mulheres de Sucesso: Os segredos das mulheres que fizeram história APA ABNT
Na mesa com Otto: a arte de comer & beber APA ABNT
Não faça tempestade em copo D’água no trabalho: Maneiras simples de minimizar o estresse e o conflito enquanto aproveita o melhor de si e dos outros APA ABNT
Negócio Fechado: Guia Empresarial de Viagens APA ABNT
Negócio, negócio, etiqueta faz parte APA ABNT
Networking: desenvolva sua carreira criando bons relacionamentos APA ABNT
Noções Fundamentais para a Secretária APA ABNT
O livro azul da secretária moderna APA ABNT
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O que é documentação APA ABNT
O que é ética: Coleção primeiros passos 177 APA ABNT
O segredo de Luísa: uma ideia, uma paixão e plano de negócio; como nasce o empreendedor e se cria uma empresa APA ABNT
O sucesso ainda é ser feliz APA ABNT
Organização de Eventos: Procedimentos e Técnicas APA ABNT
Organização de Eventos: Teoria e Prática APA ABNT
Orientação para estágio em secretariado APA ABNT
Os sete hábitos de pessoas muito eficazes APA ABNT
Perguntar não ofende: uma abordagem de coaching para o profissional de secretariado APA ABNT
Perguntas e respostas para secretárias APA ABNT
Pesquisa em Secretariado: Cenários, perspectivas e desafios APA ABNT
Poder, cultura e ética nas organizações APA ABNT
Prática de Secretariado APA ABNT
Práticas Secretariais APA ABNT
Profissão Secretária APA ABNT
Profissionalismo: não dá para não ter APA ABNT
Quem mexeu no meu queijo? APA ABNT
Recepcionista de eventos: organização e técnicas para eventos APA ABNT
Secretária APA ABNT
Secretária eficiente: prepare-se para o sucesso. Desenvolva as sete habilidades essenciais de comunicação APA ABNT
Secretária Executiva: Coleção Cursos IOB APA ABNT
Secretária hoje, assistente amanhã: como cultivar as suas capacidades humanas e profissionais para poder ascender ao lugar de assistente direção APA ABNT
Secretária Nota 10 APA ABNT
Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e plano de carreira APA ABNT
Secretária: um guia prático APA ABNT
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Secretária: Uma parceria de sucesso APA ABNT
Secretariado Administrativo: com exercícios práticos APA ABNT
Secretariado Executivo: do perfil à prática APA ABNT
Secretariado: Dicas e Dogmas APA ABNT
Secretariado: Do escriba ao gestor APA ABNT
Secretariado: Do escriba ao web writer APA ABNT
Secretariado: Técnicas e Competências APA ABNT
Segredos de estilo: Um manual para você ficar bem APA ABNT
Super secretária: o guia para o profissional que quer vencer na vida APA ABNT
Superdicas de Etiqueta APA ABNT
Superdicas de networking para sua vida pessoal e profissional APA ABNT
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Superdicas para impulsionar sua carreira APA ABNT
Talentos brasileiros do secretariado executivo APA ABNT
Tópicos Especiais em Técnicas de Secretariado APA ABNT
Tudo o que uma secretária pode ser: técnicas e dicas de atendimento, administração e marketing para consultórios e clínicas APA ABNT
Universo Secretariado: Dicas & Dogmas Reavaliados APA ABNT